인공지능이 바꾸는 일자리의 모습
[객원 에디터 12기 / 한예준 기자] 대한민국의 일자리와 경제는 기술의 발전에 따라 끊임없이 변화해 왔다. 과거에는 사람들이 직접 처리하던 자료 분 것이나 문서 작성 등의 업무를 이제는 인공지능(AI)의 도움으로 더 빠르게 처리할 수 있게 되었다. 2022 Chat GPT가 처음 등장한 후 생성형 AI에 관심이 커지자, 많은 기업도 AI를 업무에 도입하기 시작했다. 2025년 경제협력개발기구(OECD)와 한국노동연구원의 발표한 [Artificial intelligence and the Labour market in Korea} 보고서에 따르면, 조사에 참가한 인공지능 도입 기업의 56.5%가 기존 업무의 일부를 AI가 대신한다고 답했다. 이러면, 기업들의 업무를 실행할 때 효율성을 높일 수 있지만, 직업의 업무가 변하고 새로운 기술에 적용해야 하는 문제도 나타나고 있다. 그러면 인공지능의 발전은 대한민국의 일자리와 경제를 어떻게 바꾸고 있을까?
인공지능의 발전은 대한민국의 일자리와 사람들이 일하는 방식에 변화를 불러오고 있다. 2025년 OECD와 한국노동연구원이 발표한 보고서에 따르면, AI를 도입한 기업의 95.5%가 부서나 팀 단위의 인력 규모에 변화가 없었다고 응답했다. 이는 현재까지 많은 기업에서 AI가 일자리를 완전히 대체 하니보다는 기존 업무의 일부를 바꾸는데 활용되고 있다는 점을 보여준다. 하지만 그렇다고 AI가 앞으로 일자리를 줄이지 않을 것이라는 뜻은 아니다. 같은 조사에서, 38.3%의 기업은 AI 도입으로 필요한 기술의 수준이 높아졌다고 답했다. 이는 AI가 발전하면서, 직원들에게 요구되는 능력도 달라지고 있다는 것을 보여준다. 따라서, 앞으로 AI를 효과적으로 활용하고 새로운 기술을 배우는 능력이 더 중요해 줄 수 있다. 이처럼, 인공지능은 현재 많은 일자리를 대체하는 것보다, 사람들이 일하는 방식과 필요한 능력에 변화를 불러오고 있지만, 앞으로 고용에, 일자리에 미치는 영향은 달라질 수 있다.
인공지능의 발전은 일자리뿐만이 아니라, 기업들의 업무 효율성뿐만 아니라, 생산성과 경제에도 영향을 미치고 있다. 한국은행이 2026년 6월 발표한 [AI 도입은 생산성을 높이는가? 초기 3년의 효과 분석]에 따르면, AI를 활용하는 사람들은 업무에 필요한 평균 시간을 거의 3.8% 줄었다. 이거는 일주일에 평균으로 1.5시간을 줄이는 것과 같다. 이러한 시간 절약은 기업들이 같은 인력으로 다른 업무를 처리할 수 있게 하며, 비용을 줄이고, 기업의 경쟁력을 높이는 데 도움이 될 수 있다. 하지만, 같은 연구에서는 절약된 시간이 실제로 생산량 증가로 이어지는 효과는 나타나지 않았다. 이는 AI를 사용한다고 해서 기업의 생산성이 반드시 높아지는 것은 아니라는 점을 드러낸다. 따라서, 기업들이 AI를 효과적으로 사용하기 위해서는 새로운 기술을 도입하는 것뿐만 아니라 일하는 방식도 함께 변화시킬 필요가 있다.
하지만, 인공지능의 개발은 뭐든 항상 사람들이랑 기업에 같은 기회를 제공하는 것은 아니다. 특히, 대기업은 AI 기술을 도입하는 데 필요한 자금과 전문 인력을 확보하기 쉽지만, 중소기업들은 비용과 기술 부족으로 어려움을 겪을 수 있다. 2025년 경제협력개발기구(OECD)가 발표한 [artificial intelligence and the labour market in Korea] 보고서에 따르면, 한국에서 직원이 250명 이상인 기업의 인공지능 도입률은 63.3%지만, 직원이 50명에서 249명인 기업은 27.4%로 나타났다. 이런 차이는 기업들의 경쟁력에도 영향을 줄 수 있다. 마찬가지로, AI 기술에 이미 익숙한 직원들은 새로운 업무에서 더 쉽게 적응할 수 있지만, AI를 배울 시간과 기회가 부족한 사람들은 어려움을 겪을 확률이 더 높다. 같은 보고서에는, 인공지능 도입한 후, 한국 기업 중 직원들에게 AI 관련 교육을 제공한 기업은 거의 42%에 불과했다. 이거에 따라서, AI의 발전은 새로운 경제적 격차를 만들지 않도록, 기업과 정부는 중소기업에 대한 기술 지원과 직원들을 위한 교육 기회를 만들 필요가 있다.
인공지능의 발전은 간단히 새로운 기술의 등장을 넘어, 대한민국의 일자리와 경제에 새로운 변화를 불러오고 있다. 기업은 AI를 따라, 기업들은 일에 필요한 시간을 줄이고 효율성을 높이지만, 이런 변화가 반드시 생산성 향상으로 이어지는 것은 아니다. 또한 기업의 규모와 개인의 기술 활용 능력에 따라 AI가 가져오는 혜택에도 차이가 나타나고 있다. 따라서 정부와 기업들은 중소기업에 대한 기술 지원을 확대하고, 직원들이 새로운 업무 환경에 적응할 수 있도록 교육 기회를 제공할 필요가 있다. 결론적으로, 인공지능의 발전에서 중요한 것은 기술이 얼마나 빠르게 발전하는지가 아니라, 그 기술을 어떻게 활용하고 그 혜택을 사회 전체가 얼마나 고르게 누릴 수 있는지에 달려 있다.
